هي إحدى الإدارات العامة للمركز القومي للمعلومات ، أنشئت بموجب الهيكل المقترح في العام 2010م ، وتتكون من ثلاثة إدارات فرعية وتقوم الإدارة العامة بالآتي:
- إعداد مقترحات المركز في مجال دعم ومساندة مؤسسات المجتمع المدني و اللجان الدائمة والجمعيات التي تعمل في مجالات المعلومات.
- تعزيز وتنسيق السياسات العامة التي تنظم إعمال مؤسسات المجتمع المدني و اللجان الدائمة والجمعيات التي تعمل في مجال المعلومات .
- دعم مؤسسات المجتمع المدني التي تعمل في مجال المعلومات وتقديم العون والمشورة الفنية لها وبناء قدراتها البشرية لتسهم في ردم الفجوة الرقمية .
- تحديد متطلبات ذوى الاحتياجات الخاصة من إعاقات بدنية وعامل اللغة والإلمام بالقراءة لتمكين الأجهزة التخطيطية من وضعها في الاعتبار عند إعداد خطط وبرامج الخدمات الالكترونية.
- إعداد التقارير الدورية التي تمكن المركز من متابعة أنشطة وفعالية مؤسسات المجتمع المدني واللجان الدائمة والجمعيات في تطوير وتنمية المعلومات بالسودان .
- التنسيق ومتابعة تنفيذ مشروعات المعلوماتية بالولايات .
- التنسيق للتدريب في مجال تقنية المعلومات على مستوى الولايات .
- الاشراف على الملتقيات ومجالس التنسيق و مراكز المعلومات بالولايات .
4- الإدارات الفرعية بالإدارة:
- إدارة تنسيق المؤسسات الإتحادية
- إدارة تنسيق الولايات
- إدارة مجتمع المعرفة
