يعتمد نجاح إستخدام تقنيات ونظم المعلومات إعتمادا كبيراً علي توفر سياسات وأسس منظمة لتبادل ومعالجة المعلومات الكترونياً وضمان سريتها، وبناء لشبكات وتأمينها، كما أنه يعتمد على وضع وتطبيق المعايير التي تضمن كفاءة الشبكات وتيسر تكامل وتبادل المعلومات وتضمن جودة التطبيقات.

في هذا المحور فإن المركز القومي للمعلومات يعمل جاهداً في وضع السياسات وإعتماد المواصفات والمعايير التي تنظم تطوير وإستخدام تقنيات ونظم المعلومات، وتمكن من الإستفادة القصوي منها، وتضع اللبنات الأساسية التى تمهد الطريق لتطبيق الحكومة الإلكترونية.